هوشمندسازی کسبوکار یا هوش تجاری (BI) برای عبارت Business Intelligence به سازمانها کمک میکند تا با آگاهی از وضعیت کسب و کار خود تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.
کسب و کار برای موفقیت خود نیازمند دسترسی سریع و آسان به اطلاعاتی درباره مشتریان، امور داخلی سازمان، فرآیندهای کسب و کار، تامینکنندگان و همه موجودیتهای مرتبط با خود است. هوش تجاری (BI) به بنگاههای اقتصادی کمک میکند تا دسترسی مناسب به اطلاعات مورد نیاز خود داشته باشند.
هوشمندسازی کسبوکار، شامل استراتژیها و تکنولوژیهایی است که شرکتها برای تحلیل دادههای مربوط به تجارت و کسبوکار استفاده میکنند. هوشمندسازی کسبوکار یک فرآیند فناوری محور برای تحلیل دادهها و ارائه اطلاعات است که به صاحبان کسبوکار، مدیران ارشد و دیگر کاربران کمک میکند تا تصمیمات تجاری آگاهانه بگیرند. BI شامل تنوع وسیعی از ابزارها، اپلیکیشنها و روشهایی است که سازمان را قادر میسازد تا از منابع داخلی و خارجی، اطلاعات جمعآوری کند و آنها را برای بررسی، توسعه و اجرا آماده کند.
در هر کسبوکاری حجم انبوهی از دادههای خام وجود دارد که نگاه اول معنای مشخصی ندارند. در این زمان است که باید با استفاده از هوش تجاری (Business Intelligence) اطلاعات مناسبی را از میان دادهها به دست آورد. به طور مثال در زمینهی فروش اقلام در یک سازمان به قیمت اقلام موجود میتوان اشاره کرد که فهرستی از اعداد و ارقام است.
در نتیجه هوشمندسازی میتوان دادههای خام را به اطلاعاتی قابل فهم و پایهای برای تصمیمگیری تبدیل کرد. به عنوان مثال BI میتواند به مدیران سازمان بگوید چند درصد از کالاها در زمان افزایش قیمت دچار کاهش فروش شدهاند و یا وفاداری مشتریان در زمان افزایش قیمت چقدر تحت تاثیر قرار گرفته است؟
با استفاده از هوش تجاری یا هوش کسبوکار، اطلاعات در زمان مناسب و با انعطاف بیشتری در اختیار مدیران قرار داده میشود. نمایش اطلاعات به صورت جداول و نمودارهای مختلف، در کنار هم قرار گرفتن اطلاعات مرتبط و وجود نشانگرهای وضعیت شاخصهای مختلف در کسب و کار، باعث میشود تا دسترسی و درک اطلاعات برای مدیران و صاحبان کسب و کار تسهیل شود. این شرایط سازمانها را هدایت تا کارایی بیشتری داشته باشند.
هوشمندسازی کسبوکار باعث بهبود عملکرد تمام بخشهای یک سازمان از طریق بهبود دسترسی به اطلاعات و سپس استفاده از آن اطلاعات برای افزایش سودآوری است. سازمانهایی که این رویکرد را در پیش گرفتهاند میتوانند از اطلاعات جمعآوری شده برای کنترل، رصد و مدیریت فرآیندهای کسبوکار استفاده کنند. در نتیجه این رصد اخذ تصمیمات استراتژیک در مورد فرآیندهای کسب و کار و به طبع آن مدیریت فرآیندهای کسب و کار با سرعت مناسبی صورت خواهد گرفت. علاوه بر تسریع عملکرد سازمان این شرایط منجر بهبود بهرهوری میشود.
استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری، دبیرخانه آنلاین ، نرم افزار بایگانی و… برای افزایش راندمان سازمان ها پیشنهاد می شود.
برای هوشمندسازی یک سازمان باید مجموعهای از ابزارها را به کار گرفت. ذخیرهسازی یکپارچه دادهها، دادهکاوی، الگوریتمهای آنالیز و مدلسازی، بررسی بازخوردها از مهمترین ابزارهایی هستند که در هوشمندسازی استفاده میشوند. با بکارگیری ابزارهای مختلف هوشمندسازی در سازمان، اطلاعات موجود در هر دپارتمان شکل منسجمتری به خود میگیرند. اطلاعات منسجم به کسبوکار کمک میکنند تا در تصمیمگیریهای بعدی سازمان به راحتی از آنها استفاده و نتایج قابل پیشبینی ارائه شود.
هوش تجاری، ابزاری برای توانمندسازی اعضای تشکیلدهنده یک کسب و کار است. اگر دسترسی کارمندان به اطلاعات تحلیلی سازمان تسهیل شود، بهرهوری بهبود پیدا میکند و از طریق تلاش به موقع کارکنان در کنار برنامه کاری، تحقق اهداف سازمان راحتتر میشود.
فیلم هولتز پنج مرحله را در توسعه حسابداری منابع انسانی ذکر میکند:
شروع اندیشه حسابداری منابع انسانی را رنسیس لیکرت در اوایل دهه 1960 مطرح کرد. در این سالها حسابداری منابع انسانی استنتاجی از نظریه اقتصادی «سرمایه انسانی» و بعد از آن برگرفته از مکتب «منابع انسانی نوین» و سرانجام متأثر از روانشناسی سازمانهای متمرکز و مؤثربودن نقش مدیریت در سازمانها و رهبری مؤثر نیروی انسانی بود. در سال 1964 هرمانسون مقالهای تحت عنوان «حسابداری داراییهای انسانی» منتشر کرد که در آن به موضوع منعکسنشدن ارزش داراییهای انسانی در صورتهای مالی اشاره کرد و در این مقاله چندین الگو را توسعه بخشید.
در این مرحله پیرامون بحث در زمینه اجزای سرقفلی میان حسابداران، منابع انسانی به عنوان یکی از اجزای سرقفلی شرکتها مطرح شد. موضوع مورد بحث در جامعه حسابداران به این مضمون بود که آیا میتوان سرقفلی را تجزیه و اجزای پدید آورنده آن را مشخص و تفکیک کرد؟ واینکه چه عواملی باعث ایجاد و توسعه سرقفلی شرکتها میشود؟ در ا ین میان مطرح شد که نیروی انسانی و تعهد سازمانی آن و نیز میزان اعتمادی که به سازمان دارند منجر به انجام کار بهتر و متعهدانهتر و نیز تولید بهتر میشود و درنهایت سرقفلی افزایش مییابد. به این ترتیب در این مرحله انسان به عنوان یکی از اجزای سرقفلی شرکت مورد توجه قرار گرفت .
دورهای که در آن تحقیقات فنی و عملی به الگوهایی برای اندازهگیری دقیق و تعیین هویت ااستفاده کنندگان بالقوه این روش و استفاده تجربی حسابداری منابع انسانی در سازمانهای واقعی معطوف شد.
در این سالها تلاش بسیاری درجهت بیان منابع انسانی در قالب اعداد و منعکسکردن آن در ترازنامه انجام گرفت و افرادی چون «راجر هرمانسون» در زمینه اندازهگیری هزینههای منابع انسانی و «لیکرت» در زمینه تعیین بهای تمام شده منابع انسانی تحقیقاتی انجام دادند.
این مرحله، دوره توجه هرچه بیشتر محققان و سازمانها به حسابداری منابع انسانی بود. در این سالها تحقیقات بسیاری در دانشگاههای غرب، استرالیا و ژاپن انجام شد و در آن کوششهای بسیاری در سازمانهای تجاری در زمینه بهکارگیری حسابداری منابع انسانی به عمل آمد و بعضی از شرکتها نیز منابع انسانی را در صورتهای مالی خود لحاظ کردند.
این مرحله، دوره کاهش توجه محققان و سازمانها به حسابداری منابع انسانی بود. یکی از دلایل کاهش توجه این بود که بیشتر تحقیقات مقدماتی آسان صورت گرفته بود، در حالی که ادامه تحقیقات تا حدودی پیچیده به نظر میرسید وفقط تعداد کمی از خبرگان حاضر به انجام آن بودند.
از طرفی این امر نیاز به سرمایهگذاری در زمینه تحقیقات داشت که با توجه به هزینههای زیاد اجرای تحقیق و عدم تأثیرگذاری مستقیم آن بر سودآوری شرکتهای سرمایهگذار، تلاش کمتری درجهت ادامه تحقیقات در این زمینه صورت گرفت.
این دوره، دوره توجه مجدد محافل علمی و تجاری و نیز سازمانها به حسابداری منابع انسانی است. در این مرحله کوششهایی در بعضی از سازمانهای بزرگ در جهت بهکارگیری حسابداری منابع انسانی صورت گرفت .
یکی از مهمترین دلایل توجه مجدد به حسابداری منابع انسانی، مطرحشدن ژاپنیها در دنیای تجارت غرب به عنوان یکی از رقبای اصلی بود.
استفاده از نرم افزار فروش تحت وب برای مدیریت درست امور فروش پیشنهاد می شود.
با گسترش مبادلات فرهنگی کشورهای غربی بویژه ایالات متحده آمریکا، این کشورها متوجه شدند که شرکتها وسازمانهای ژاپنی از قبیل میتسوبیشی به تداوم فعالیت کارکنان خود میاندیشند و به کارکنان خود به مثابه بخشی از دارایی های خود مینگرند، در حالی که شرکتهای مشابه آنان در آمریکا نظیر جنرال موتورز، اغلب علاقهمند به نادیدهگرفتن کارکنان خود هستند و به آنان به مثابه هزینه مینگرند . این امر سبب شد جنبشی در مورد افزایش بازدهی، بویژه در مورد مشارکت و نقش بالقوه منابع انسانی درجهت دستیابی به بازدهی و بهبود تولید به وجود آید.
براساس تعریف انجمن حسابداری آمریکا «حسابداری منابع انسانی،فرآیند شناسایی و اندازهگیری اطلاعاتی درباره منابع انسانی و انتقال این اطلاعات به گروههای ذینفع است» .
این تعریف شامل سه هدف عمده حسابداری منابع انسانی است:
دستگاه فکس یکی از اولین تجهیزاتی بود که در جهت ارسال و دریافت نامهها و مستندات در شرکتها و سازمانها حتی قبل از به وجود آمدن اینترنت استفاده میشود. داشتن دستگاه فکس نمونه بارزی از به روز و همگام با تکنولوژی بودن آن شرکت یا سازمان را بود، با به وجود آمدن اینترنت و ارسال نامههای از طریق ایمیل، فکس جای خود را به ایمیل داد، اما باز هم شرکتها و سازمانهایی وجود دارند که از فکس استفاده میکنند، به همین دلیل امکاناتی فراهم شد تا کاربران بتوانند فکس را در کنار اینترنت و هم زمان با هم داشته باشند، چرا که ارسال و دریافت فکس، در هر زمانی که کامپیوتر و یا دستگاه تلفن گوشی هوشمند به اینترنت متصل باشند، امکان پذیر است و همچنین امکان آرشیو مستندات به صورت دیجیتال وجود دارد.
• مهمترین مزیت ارسال فکس اینترنتی، این است که فرقی نمیکند، شماره دریافت کننده از سیستم اینترنتی استفاده کند یا خیر، در هر صورت متن را به صورت نسخه چاپی پرینت میکند.
• شرکتهای ارئه دهنده خدمات فکس آنلاین، امکان استفاده از مرورگرهایی را برای کاربران فراهم کردهاند که مراحل تبدیل ایمیل به فکس و فکس به ایمیل را بسیار آسانتر کرده است.منبع:
https://www.candoosms.com/online-fax/
تقویم هجری قمری تقویمی است که در بسیاری از کشور های اسلامی برای محاسبه روز ها و ماه های مذهبی از جمله ماه رمضان و محرم ، ماه های حرام ، حج و روزه و رسوم و تاریخ وقایع اسلامی مدون شده و استفاده میشود. این تقویم بر اساس چرخش ماه محاسبه و تدوین شده است
در مناطق مختلف جهان از تقویم یکسان استفاده نمی شود و مبنای محاسبه تاریخ متفاوت است. اما تقویم میلادی از پرکاربردترین تقویم ها است و در بسیاری از کشورها از تقویم میلادی جهت تعیین تاریخ استفاده میشود. در کشورما تاریخ شمسی وتقویم خورشیدی مبنای گاه¬شماری است. بنابراین تبدیل تاریخ و آگاهی از روش های تبدیل تاریخ از نیازهای زندگی امروزی جهت ارتباط باسایر نقاط جهان است تا در مواقع لزوم بتوان تبدیل تاریخ را انجام داد.
تبدیل تاریخ شمسی به میلادی و یا تبدیل تاریخ میلادی به تاریخ شمسی جهت ارتباط با سایر کشورهای جهان و تنظیم قراردادها و جلسات بین-المللی و در سفرهای خارجی بسیار مهم و ضروری است. همچنین تبدیل تاریخ در موارد مختلفی مانند تطابق تاریخ تولد و یا جهت محاسبه سن و یا برای درج در اسناد رسمی و دربسیاری از موارد دیگر کاربرد دارد..
تبدیل تاریخ همان طور که گفته شد، کاربردهای فراوانی دارد و معمولاً به دو روش انجام می شود. برای تبدیل تاریخ می توان به راحتی از برنامه های کامپیوتری تبدیل تاریخ استفاده کرد. همچنین می توان با انجام محاسبات ریاضی تبدیل تاریخ را انجام داد. در ادامه با ما همراه باشید تا با روش محاسبه و تبدیل تاریخ از طریق محاسبات ریاضی بیشتر آشنا شویم. ..
مطابق دانشنامه ویکی پدیا، اتوماسیون اداری یا همان خودکارسازی اداری به مجموعهای از ابزارهای سختافزاری و نرمافزاری گفته میشود که برای ایجاد، گردآوری، ذخیرهسازی، دستکاری و ویرایش و انتشار اطلاعات سازمانی و دفاتر کاری به منظور انجام وظایف عمومی و پایه سازمانی استفاده میشود. همانطور که از تعریف استاندارد اتوماسیون اداری برمیآید دامنه این تعریف بسیار گسترده و باز است. اما آنچه ما در این نوشتار به دنبال آن هستیم تعریف دقیقتری از حوزه ابزارهای نرمافزاری اتوماسیون اداری است.
آنچه که در حال حاضر در مورد سیستمهای اتوماسیون اداری مرسوم است؛ مجموعهای از قابلیتهای مختلف مدیریتی است که با استفاده از آنها میتوان عملیات مختلف مربوط به فضای کاری افراد را مدیریت و تا حدی خودکار نمود. این قابلیتها بیشتر در ذخیرهسازی دادهها، به ویژه در انتقال الکترونیکی اطلاعات مابین ذینفعان مختلف و مدیریت و طبقهبندی اطلاعات متمرکز هستند. این قابلیتهای مختلف مدیریتی کمک میکنند تا بتوانیم فعالیتهایی از این دست را مدیریت و بهینه نمائیم. اما همین تعریف مرسوم هم باز چالش برانگیز است. فضای کاری تعریف مشخصی ندارد و علاوه بر این افراد مختلف بسته به نوع شغل و جایگاه، فضای کاری کاملاً متفاوتی دارند. از طرف دیگر، افراد مختلف برای مدیریت فضای کاری خود نیز سلایق متنوع و متفاوتی دارند و همین امر نیز باعث شده است که نرمافزارهای اتوماسیون اداری موجود تنوع گستردهای پیدا نمایند و کمتر از استانداردهای یکسان استفاده نمایند. بسیاری از این سیستمها حتی تعاریف و مفاهیم پایه متفاوتی دارند.
برای این که بتوانیم این تعریف را دقیقتر کنیم؛ بایستی فضای کاری و کارها و وظایف پایه را بیشتر روشن نمائیم. منظور ما از فضای کاری و کارهای پایه، بیشتر فضا و کارهای اصلی است که در دفاتر کاری افراد، در حوزههای ستادی سازمان و معمولاً به شکل سنتی از پشت میز کاری آنها انجام میشود.
اما علاوه بر مرزهای خاکستری تعاریف در نرمافزار اتوماسیون اداری، گسترش فناوری نیز این مرزها را بیشتر توسعه داد و ابعاد جدیدی به آن اضافه نمود. برخی از آنها در ذیل آمده است:
با همه چالشهایی که بدان اشاره شد؛ در این مقاله به دنبال آن هستیم که بتوانیم چارچوب اصلی یک سیستم اتوماسیون اداری را تعریف نمائیم. آن چه به ما در این زمینه کمک میکند راهاندازی اتوماسیون اداری در بسیاری از سازمانهای کشور است. امروزه ما کمتر سازمانی را می بینیم که از ابزارهای سیستم های جامع اداری که اتوماسیون بخشی از آن است، استفاده ننماید. از همین تجربه میتوانیم برای مدلسازی نرمافزار اتوماسیون اداری در سطح کلان نیز استفاده نمائیم.
سیستمهای اتوماسیون اداری به لحاظ قابلیتهایی که برای مدیریت کارهای سازمانی پوشش میدهند؛ حوزههای مختلفی را دربر میگیرند مانند نرم افزار دبیرخانه که در این مستند به آن خواهیم پرداخت.